Signaler un Abus
Vous avez constaté un comportement frauduleux, une utilisation abusive de la plateforme Energie Elec ou une annonce trompeuse ?
Merci de nous le signaler afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires dans les meilleurs délais.
Motifs de signalement acceptés :
- Usurpation d’identité ou fraude à la commande
- Faux avis ou commentaires malveillants
- Utilisation frauduleuse d’un bon de réduction
- Comportement abusif envers notre équipe
Pour signaler : Envoyez un e-mail à [email protected] en précisant la nature de l’abus, la date et tout élément permettant d’identifier la situation (numéro de commande, capture d’écran, etc.).
Toute demande sera traitée de manière confidentielle sous 72h ouvrables.
