Support Produit

Vous avez besoin d’assistance technique sur un produit acheté chez Energie Elec ?

Documentation technique Les fiches techniques, manuels d’installation et guides d’utilisation sont disponibles directement sur chaque fiche produit. Vous pouvez les télécharger gratuitement.

Assistance à l’installation Notre équipe technique peut vous accompagner par téléphone ou sur site pour l’installation de votre borne de recharge ou de votre équipement électrique. Contactez-nous pour convenir d’un rendez-vous.

Déclaration de panne sous garantie Pour déclarer une panne couverte par la garantie constructeur, contactez-nous à [email protected] en joignant :

• Votre facture d’achat
• La description du problème constaté
• Des photos ou une vidéo si possible

Notre équipe SAV vous répondra sous 48h ouvrables et vous indiquera la marche à suivre.

Pièces détachées & accessoires Nous pouvons vous orienter vers les pièces détachées compatibles avec votre équipement. Contactez-nous avec la référence de votre produit.